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長崎雲仙ハムASTY
長崎県雲仙市国見町土黒丁683-1
TEL0957-78-5252
FAX0957-78-5253

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●メールが届かない場合会員登録メールやご注文後にや発送案内のメールが届かない場合

自動返信メールが注文後10分以内に届かない場合や、
24時間以内に受注確認メールが届かない場合は、
下記の可能性が考えられますので、再度ご確認願います

●メールアドレスを間違ってご登録されていませんか？
カンマ（，）や、ドット（．）などにお間違いがございませんか？
　・全角（ａ、１）と半角（a、1）など入力のお間違いがございませんか？
フォームに入力したメールアドレスに間違いがあった場合はこちらからのメールが届きません。
自動返信メールが届かない場合はメールアドレスが間違っていないかご確認いただき、
unzenham-asty@unzenham.co.jp宛にご連絡お願い致します。

●迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられていませんか？
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、
初期設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます。
他のメールが届いていても、当店のメールが振り分けられている場合もございます。
一度迷惑メールフォルダをご確認願います。

●ドメイン指定受信の設定をされていませんか？
@unzenham.co.jpからのメールを受け取るように設定してください。なお、ドメイン指定
受信をされていた場合は、
ご注文確認メールなどを再送させていただきますので、 unzenham-asty@unzenham.co.jp
宛にご連絡お願い致します。

●サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっていませんか？
特にＰＣメールの場合、受信メールボックスがいっぱいになっていると、メールが受信されな
い場合がございます。
なお、メールボックスの容量がいっぱいだった場合は、受信ボックス内の不要なメールを削除
し、 unzenham-asty@unzenham.co.jpまでご連絡ください。
ご注文確認メールなどを再送させていただきます。

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支払時期：ご注文日から1週間以内にお支払い下さい。

商品代引き

配達員へ商品代＋配送料＋代引手数料をお支払い下さい。
※代引手数料は全国一律350円(税込)です。

銀行振込み(前払い)

振込先十八親和銀行国見中央支店口座番号：(普)3029767　
名義：カ)ナガサキウンゼンハム

クロネコヤマトクール便（冷蔵）

【送　料 (税込) 】　
＊北海道 1,650円　＊東北 1,540円　＊関東･信越 1,320円
＊北陸･中部 1,210円　＊近畿・四国 1,100円　＊中国990円　
＊九州990円　＊沖縄 1,650円

【配送時間帯】
＊午前中＊14時～16時＊16時～18時＊18時～20時
＊19時～21時

【配送希望日指定】
現在お受けしておりません。

クロネコヤマトクール便（冷凍）

※クロネコヤマトクール便（冷蔵）と配送料、時間帯は同じです。

佐川急便飛脚クール便（冷蔵）

佐川急便飛脚クール便（冷凍）

※佐川急便飛脚クール便（冷蔵）と配送料、時間帯は同じです。

配送について

・商品発送後の配達詳細は各配送業者へお問い合わせ下さい。

・不在の場合は不在票が投函されます。配達期限は、初回配達日より１週間です。期限を過ぎますと、自動的に当社に返送されます。期限内に必ずお受け取りをお願いします。
また、期限切れ、受取拒否などで返送された場合は、キャンセルとし、往復送料実費相当をお客様にご請求させていただきます。

・2023年6月1日より、商品発送後にお届け先変更（転送）が発生した場合、追加送料（着払い）が発生する場合がございます。
※ご贈答用の場合でも、受取人様の着払いとなりますので、ご注文時にお届け先ご住所の確認をお願いいたします。

販売業者	株式会社長崎雲仙ハム
運営統括責任者名	久保田浩子
郵便番号	859-1415
住所	長崎県島原市有明町大三東戊370
商品代金以外の料金の説明	商品代金に別途配送料がかかります。お支払い方法が「代金引換の場合、代引手数料がかかります。お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。クレジットカード決済：配送料コンビニ前払い：配送料代金引換：配送料＋代引手数料銀行振込：配送料＋振込手数料商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
申込有効期限	ご注文確認後、7日間以内となります。それを過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。
不良品	製品は厳格な管理のもとに十分注意しておりますが、万一不良品がございましたら弊社までメール、またはお電話でご連絡下さい。なお製品の性質上、賞味期限内にのみ保証させていただきますのでご了承ください。お客様のご都合で返品なさる場合の送料はお客様のご負担でお願いします。
販売数量	1個からご注文可能です。商品により数量を限定して販売することがございます。
引渡し時期	クレジットカード決済・代金引換：通常ご注文確認後、７日営業日以内で発送いたします。コンビニ前払い・銀行振込：ご入金確認後、７日営業日以内で発送いたします。
お支払い方法	クレジットカード決済コンビニ前払い代金引換銀行振込
お支払い期限	ご注文確認後、7日間以内となります。それを過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。
返品期限	商品到着後、7日間以内となります。
返品送料	不良品の場合は当店にて負担いたします。お客様の都合による返品はご負担下さい。
屋号またはサービス名	長崎雲仙ハムＡＳＴＹ
電話番号	0957-78-5252
公開メールアドレス	unzenham-asty@unzenham.co.jp
ホームページアドレス	https://unzenham.co.jp/